Vrácení zboží
🔄 Vrácení zboží – až 30 dní bez starostí!
U nás v Bike Peak™ máte možnost vrátit zboží až do 30 dní bez udání důvodu!
Víme, že někdy 14 dní nemusí stačit, proto vám nabízíme více než jen zákonem danou lhůtu na vrácení. Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě a chceme, abyste měli co největší flexibilitu.
Vrácení zboží je u nás jednoduché, rychlé a bez zbytečných komplikací. Pokud je něco nejasné, stačí kontaktovat naši zákaznickou podporu a my se o vše postaráme.
📦 1. Zabalte zboží
Nejprve důkladně zabalte zboží, aby se při přepravě nepoškodilo. Do vnitř vložte informaci o využití práva na odstoupení od smlouvy a přidejte číslo objednávky nebo číslo faktury 🧾.
Pokud jste si při objednávce zvolili způsob platby při převzetí, vložte do balíku i číslo bankovního účtu🏦.
Tyto údaje nám pomohou zajistit hladký a efektivní návrat zboží. Naším cílem je, aby byl celý proces pro vás co nejrychlejší a bezstarostný.
🚚 2. Odešlete zboží na naši adresu
Po rozhodnutí vrátit zboží ho odešlete zpět na naši adresu jakýmkoli způsobem, který vám nejvíce vyhovuje. Ať už využijete kurýra, poštu, výdejní místo nebo jiný způsob, je to jen na vás. ✅
💰 3. Vrátíme vám peníze
Po přijetí vráceného zboží se postaráme o rychlé zpracování vratky.
Vaši refundaci provedeme tak, jak vám to nejvíce vyhovuje:
🏦 Na váš bankovní účet
💳 Na platební kartu
❓ Podle vaší preference
Snažíme se, aby každý krok probíhal hladce, bez problémů a v co nejkratším čase. Vaše spokojenost je pro nás prioritou! 😊
 |
Milan Barényi Vítěz mistrovství Slovenska v cyklokrosu, kategorie Masters B 2018. Držitel 40 různých titulů z celosvětových cyklistických šampionátů. Ve volném čase preferuje horskou cyklistiku a cross-country. Působí v Bike Peak jako zkušený Shimano certifikovaný SSC mechanik a rád vám pomůže s jakýmkoli technickým problémem na vašem bicyklu, nebo při výběru vhodného komponentu na našem e-shopu. V případě potřeby ho neváhejte 📞kontaktovat. |
